Cómo Restaurar la Mac si no Arranca

Si tu Mac no prende y ya has revisado la conexión física y has intentado reiniciarla, te damos una serie de opciones que puedes probar para arrancar tu Mac.

Comprueba que tu Mac se enciende

«Encender» y «empezar» son dos términos que a menudo se usan indistintamente. Aquí, «encender» se refiere al hecho de que el ordenador se está iniciando y «arrancar» se refiere a iniciar el sistema operativo.

Restaurar la Mac
Foto Pixabay

Para verificar que tu Mac se enciende, presiona el botón de inicio de tu computadora y escucha con atención. Si el ventilador se enciende, tu Mac se enciende (aunque no aparezca nada en la pantalla). Si no hay ruido, ni reacción, realice las siguientes dos acciones:

  • Utiliza un cargador o un cable de alimentación diferente, es posible que tu Mac no se encienda porque su cable de alimentación ya no funciona.
  • Desenchufe los accesorios externos, algunas impresoras y discos duros externos (entre otros) pueden interferir con su computadora.
  • Si no pasa nada, entonces vaya directamente al paso 8.

Reinicio de la fuerza

Cuando tu Mac se encienda pero no parezca mostrar signos de vida, oblígalo a reiniciar. Es tan simple como mantener pulsado el botón de encendido durante 10 segundos.

Deberías oír un «clic» que confirma que la energía ha sido apagada. Espere al menos otros 10 segundos antes de volver a encender el ordenador.

Revisa la pantalla

Si estás usando un iMac, el problema puede estar en la pantalla, no en la computadora en sí. Apple ha publicado una guía de los diversos problemas que pueden ocurrir con la visualización de tu pantalla.

Modo de recuperación

Si tu Mac arranca pero el sistema operativo no lo lanza, puede ser debido a un disco dañado. Para solucionar este problema, ejecute las utilidades de disco:

  • Obliga a tu ordenador a apagarse desenchufándolo o manteniendo pulsado su botón de inicio.
  • Enciende tu Mac e inmediatamente presiona (mantén presionada) las teclas Comando y R.Tu Mac está ahora en modo de recuperación, lo que te permite acceder a las utilidades del disco.
  • Haga clic en el icono de su disco duro llamado Utilidad de disco y luego haga clic en Comprobar disco. Si se detectan errores, se mostrará un mensaje preguntando si desea restaurarlos.
  • El modo de recuperación también te da acceso a tu máquina del tiempo, te permite reiniciar tu Mac y buscar ayuda en línea a través de Safari.

Modo seguro

El Modo Seguro te permite iniciar un Mac a pesar de sus errores y para arreglarlos. Evita que tu computadora Apple cargue software al inicio, revisa tu disco duro y elimina ciertas cachés del sistema.

Para iniciar el Modo a prueba de fallos, apaga tu Mac, enciéndelo de nuevo e inmediatamente pulsa Shift. Se abrirá una ventana, aparecerá la opción Iniciar sin extensiones, inicia la sesión en tu Mac.

Revise el sistema de archivos

Este truco es un poco más avanzado.

  • Apaga tu Mac y enciéndelo de nuevo manteniendo pulsadas las teclas Cmd y S.
  • Puede soltar estos botones cuando aparezca la pantalla negra (con mensajes de texto en blanco).
  • Espere hasta que el texto termine de aparecer, luego escriba fsck-fy y presione Return. Espera unos (largos) minutos.
  • Uno de estos mensajes aparece en la pantalla: El volumen -nombre de tu mac- parece estar bien o el sistema de archivos fue modificado.
  • Si te encuentras con el primer mensaje, entonces escribe reboot y presiona Return.
  • Si tienes el 2º mensaje, entonces escribe el comando fsck-fy y presiona Return.
  • Si obtienes el mismo resultado, entonces ve al siguiente paso.

Reiniciar la memoria de la NVRAM

La NVRAM almacena datos que no desaparecen ni siquiera cuando se apaga el ordenador (volumen del sonido, resolución de la pantalla, etc.). El restablecimiento de estos datos puede ser útil a veces, y no puede dañar el ordenador. Para hacerlo:

  • Al reiniciar el ordenador, mantenga pulsada la tecla Cmd, Opción, P y R.
  • Cuando oiga que el ordenador se ha reiniciado una vez, suelte las teclas.

En algunos casos, el restablecimiento de la memoria NVRAM permite que la computadora se reinicie normalmente. Sin embargo, puede que no sea capaz de completar este comando (la barra de progreso se detendrá en el camino).

Reiniciar MSC

Uno de los últimos pasos antes de reinstalar su macOS es reiniciar el Controlador de Gestión del Sistema (SMC). Esto se usará para resolver cualquier problema de batería o de energía.

  • Enchufe su ordenador en una toma de corriente.
  • Presiona simultáneamente las teclas: Shift (desplazamiento a la derecha del teclado) + Control + Opción (Alt) y el botón de encendido durante 7 segundos.
  • Suéltalo.
  • Espera, entonces enciende tu Mac.
  • Para un MacOS de escritorio:
  • Apaga tu ordenador, desenchúfalo.
  • Espere 15 segundos, luego vuelva a conectarlo.
  • Espera cinco segundos y luego enciéndelo.

Uso del modo de disco de objetivo

Este paso debe hacerse antes de reinstalar tu MacOS y depende de tu modo de respaldo.

Si ya has hecho una copia de seguridad del contenido de tu ordenador utilizando tu máquina del tiempo, una nube o un disco duro externo, puedes ir directamente al paso 10.

Si no, intenta guardar tantos datos como puedas, para ello probablemente necesites otro Mac. Estos son los pasos a seguir: 

  • Conecta las dos Macs con un cable Thunderbolt, si tienes un modelo más antiguo, entonces usa un FreWire. 
  • Apague su Mac (obligue a su computadora a apagarse si es necesario).
  • Enciéndelo manteniendo pulsada la tecla T hasta que el icono del Rayo aparezca en la pantalla.

Su computadora está ahora en modo de disco de destino, lo que significa que actúa como un disco duro externo.
Normalmente deberías verlo aparecer en el Finder en el segundo Mac.

Puedes importar los archivos que quieras en el segundo Mac o incluso clonar todo el disco y guardarlo en un disco duro externo.

Reinstalar macOS

Puedes reiniciar tu sistema operativo desde las utilidades de disco.

  • Obliga a tu ordenador a apagarse desenchufándolo o manteniendo pulsado su botón de inicio.
  • Mantenga pulsadas las teclas Cmd y R mientras reinicia el ordenador.
  • Tu Mac se encuentra entonces en modo de recuperación, lo que te permite acceder a las utilidades del disco.
  • Haga clic en Reiniciar MacOS.

Para más detalles sobre este paso, te aconsejamos que consultes el tutorial de  Apple.

Haga una cita en el Centro de Servicio Autorizado de Apple

Si has probado los métodos anteriores pero tu ordenador se niega a encenderlo, entonces es hora de pedir una cita en el Centro Autorizado de Apple.

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