Por qué un sitio web lento es problemático para mis ventas

01/05/2022 - Actualizado: 09/09/2022

He trabajado en el espacio digital durante mucho tiempo. Sé lo que es tener un sitio web y sé lo frustrante que puede ser cuando tu sitio es lento o no funciona bien.

Trabajas duro para poner en marcha ese sitio, y luego te quedas con nada más que sentimientos heridos cuando los clientes se van debido al mal rendimiento.

Aunque hay muchas razones por las que un sitio puede funcionar mal, una de las causas más comunes es simplemente estar sobrecargado de imágenes o código que hacen que las páginas tarden demasiado en cargarse correctamente.

En este artículo te explicaré por qué los sitios web lentos son tan problemáticos para las empresas y cómo puedes encontrar a alguien que te asesore para solucionarlos, o que te ayude a crear uno completamente nuevo desde cero.

Contenido
  1. Falta de confianza
  2. Frustración
  3. Tasa de rebote
  4. Tiempos de carga prolongados
  5. Buscar una empresa que te ayude a mejorar la página
  6. Experiencia del usuario
  7. Los sitios web lentos son malos para los negocios.
  8. Ventajas de tener una página rapida en google
  9. Al ser uno de los primeros resultados, conseguirás visitantes que lleguen a tu web.
  10. Tus páginas web se indexarán más rápido.
  11. Si tu página es lenta, puedes mejorarla utilizando varias técnicas que te proponemos más adelante en este artículo.
  12. Tus usuarios percibirán tu web como un sitio de internet rápido y fiable.
  13. La velocidad de tu página web puede determinar la tasa de abandono o de conversión de tus visitantes.
  14. Conseguirás un mejor posicionamiento en las búsquedas de Google ya que el 2010 es un factor de clasificación de la página.
  15. La velocidad de una página no sólo depende de lo que ocurre en el servidor, sino también de muchos factores relacionados con el navegador, la conexión del usuario, etc.
  16. Conclusión
  17. Te Puede Interesar

Falta de confianza

En un mundo en el que la velocidad importa, los usuarios con confianza son más propensos a comprar. Si su sitio web es lento y pierde la confianza de un usuario, es poco probable que vuelva.

Cuanto más tarde en cargarse una página, más ansiosos estarán los usuarios por saber si su navegador se bloqueará o no antes de poder completar su transacción. Si creen que van a tardar 30 segundos en cargar la siguiente página, estarán tentados de abandonar el barco por completo y no volverán hasta que se solucionen esos problemas.

Frustración

Si su sitio web es lento, está frustrando a sus clientes. Los clientes pueden abandonar su sitio web incluso antes de conseguir lo que vinieron a buscar.

Es más probable que vuelvan en el futuro si su próxima visita no es igual de frustrante. También podrían ser más propensos a realizar una compra, aunque sólo sea porque es más fácil que irse y volver más tarde cuando el sitio no sea tan lento. Y, por último, los clientes que han tenido una experiencia positiva con su sitio web serán más propensos a recomendarle a otras personas que aún no han podido probar su negocio o producto.

Tasa de rebote

La tasa de rebote, también conocida como tasa de salida del sitio, es el porcentaje de visitas a una sola página. Es un buen indicador de lo bien optimizado que está un sitio web, así como de su calidad general.

La tasa de rebote debe ser baja si quieres aumentar tus ventas porque muestra que los visitantes están interesados en lo que ven en tus páginas y no se van sin comprar nada ni realizar ninguna acción.

Tiempos de carga prolongados

En una encuesta, casi la mitad de los consumidores declararon que los tiempos de carga lentos eran su mayor queja sobre los sitios web. En el caso de los sitios de comercio electrónico, esto puede significar la pérdida de hasta el 60% de sus clientes potenciales antes de que empiecen a navegar. El problema es tan grave que Google ha empezado a penalizar los sitios de carga lenta en los resultados de búsqueda, y más aún si su sitio no es apto para móviles.

Los tiempos de carga largos no sólo desaniman a los clientes potenciales, sino que también tienen un impacto en los que ya están comprando en su sitio. Si un comprador experimenta tiempos de carga largos dos o más veces al visitar su sitio web, es probable que abandone el proceso por completo o que deje comentarios negativos sobre su experiencia con usted en línea (sé que yo lo haría).

Buscar una empresa que te ayude a mejorar la página

Si quiere mejorar la velocidad de su sitio web y mejorar la experiencia del cliente, necesita encontrar una empresa que tenga una buena reputación en este ámbito, una de las cuales puedo recomendar ampliamente es First Marketing. Es una empresa con un buen historial y buenas críticas. Lo último que quiere es gastar dinero en algo que no funciona o, peor aún, hacer algunos cambios sólo para que no funcionen.

La mejor manera de hacer esto es comprobar su cartera, leer los comentarios de otros clientes, y luego ponerse en contacto con ellos para obtener más información acerca de lo que harían para su sitio específicamente.

Una vez que haya encontrado a la persona/empresa adecuada para su situación, es el momento de que empiece a trabajar en la mejora del rendimiento de su sitio para que los clientes no se vayan sin comprar nada.

Experiencia del usuario

La experiencia del usuario (UX) es una medida de la facilidad con la que el usuario completa una tarea. También es una medida de su satisfacción con su producto, y su comprensión del mismo. La calidad de la UX puede mejorarse en gran medida asegurándose de que su sitio web se carga rápidamente para los usuarios.

Un sitio web lento puede hacer que los usuarios pasen menos tiempo en su sitio web, lo que también hace que gasten menos dinero en él. Una velocidad de carga lenta hace que las tasas de abandono sean más altas de lo que serían si su sitio tuviera tiempos de carga adecuados.

Los sitios web lentos son malos para los negocios.

El resultado: Los sitios web lentos son malos para los negocios. Tienes que mejorar tu sitio web y encontrar una empresa que te ayude a hacerlo.

Ventajas de tener una página rapida en google

La velocidad de una página no sólo depende de lo que ocurre en el servidor, sino también de muchos factores relacionados con el navegador, la conexión del usuario, etc. Ya hemos explicado cómo tratar estos elementos en otros artículos y lo volveremos a hacer aquí.

Al ser uno de los primeros resultados, conseguirás visitantes que lleguen a tu web.

Si eres uno de los primeros resultados, recibirás visitas a tu sitio web. Los tres primeros puestos de Google reciben aproximadamente el 50% de los clics y el 90% de los usuarios sólo tienen en cuenta los resultados de la página 1.

Estar entre los tres primeros resultados puede tener un gran impacto en el número de clics y en el tráfico que recibes de las búsquedas en Google. Cuando usted ocupa una posición más alta, es más probable que la gente haga clic en su sitio porque no tiene que desplazarse tanto por la página o buscar entre muchas opciones de búsqueda para encontrar lo que quiere.

Tus páginas web se indexarán más rápido.

Es posible que haya oído que Google está empezando a utilizar la velocidad de la página como un factor de clasificación. Esto significa que si su sitio web es lento, se indexará más lentamente.

Si su sitio web es rápido, se indexará más rápidamente y obtendrá una mejor clasificación tanto en los resultados de búsqueda orgánica como en las propias SERP.

Por eso es muy importante que cuando contrates un servicio de páginas web, estos realmente puedan crearte un sitio que realmente sea muy rapido.

Aunque Google lleva años hablando de esto, la mayoría de la gente no sabe lo importante que es la velocidad de la página, aunque probablemente se hayan visto frustrados por sitios web lentos muchas veces.

Incluso si no te importa el SEO, hay muchas razones por las que deberías asegurarte de que tu sitio se carga rápidamente:

  • Los usuarios se molestan cuando las páginas tardan demasiado en cargar. Un estudio de 2011 demostró que el 60% de los usuarios abandonaría un sitio si tarda más de 3 segundos en cargar. Si la gente se va sin comprar o sin leer lo que hay en la página (y, por tanto, sin volver), esto puede causar graves problemas a las empresas de comercio electrónico que dependen de las visitas repetidas para el crecimiento de las ventas.

Si tu página es lenta, puedes mejorarla utilizando varias técnicas que te proponemos más adelante en este artículo.

Si tienes un sitio web y tus usuarios están molestos por lo lento que es, hay varias formas de mejorarlo.

  1. Utilizar un plugin de caché.
  2. Utilizar un CDN.
  3. Usar un CDN con un plugin de caché.
  4. Utilizar más de una CDN.

Tus usuarios percibirán tu web como un sitio de internet rápido y fiable.

Hay muchas pruebas que sugieren que los usuarios perciben los sitios web que se cargan rápido como mejores y más fiables.

  1. La velocidad es un factor de la experiencia del usuario: Si un sitio web se carga lentamente o es difícil de usar debido a la lentitud del contenido, es probable que la gente abandone el sitio inmediatamente. Esto afectará negativamente a su tasa de conversión (y, por tanto, a los ingresos) y a la puntuación de calidad en las campañas de Google AdWords.
  2. La velocidad le ayuda a posicionarse mejor en los resultados de búsqueda: Según los estudios sobre el impacto de la velocidad de la página en las clasificaciones de búsqueda, se descubrió que casi la mitad (46%) de todos los clics van a páginas con un tiempo de carga inferior a 2 segundos. Y si se tienen en cuenta otros factores como la tasa de rebote, la autoridad de la página, etc., esta cifra parece aún mayor cuando se trata de factores de clasificación reales.
  3. Reduce la tasa de rebote: Los sitios lentos tienen altas tasas de rebote (el porcentaje de visitantes que sólo visitan una página), lo que reduce sus tasas de conversión generales hasta en un 50%. En otras palabras, si tienes una excelente página de destino pero tu página de inicio tarda mucho en cargarse, entonces no va a hacer ninguna diferencia de todos modos

La velocidad de tu página web puede determinar la tasa de abandono o de conversión de tus visitantes.

Por ejemplo, si el tiempo de carga de su sitio es inferior a tres segundos, puede tener una excelente tasa de conversión, pero si el tiempo sube a siete segundos (o más), hasta el 40% de los internautas abandonan su sitio web.

Cuando un visitante llega a su sitio web, es importante que tenga una experiencia excelente. La velocidad de carga de una página puede afectar a la experiencia del usuario y a la tasa de conversión de los visitantes.

Por ejemplo, si el tiempo de carga de su sitio es inferior a tres segundos, puede tener una excelente tasa de conversión, pero si el tiempo sube a siete segundos (o más), hasta el 40% de los internautas abandonan su sitio web.

Google también tiene en cuenta este factor a la hora de clasificar los sitios web en sus páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP). De hecho, PageSpeed Insights muestra las propias recomendaciones de Google sobre cómo puede mejorar la velocidad de carga de su página y obtener una mejor clasificación en las SERP:

Conseguirás un mejor posicionamiento en las búsquedas de Google ya que el 2010 es un factor de clasificación de la página.

Google ha anunciado que tendrá en cuenta el tiempo de carga de la página en su algoritmo de clasificación. También se ha anunciado que se penalizará a los sitios web que utilicen una conexión insegura, como http:// o http://www.example.com.

Google también ha anunciado que penalizará a los sitios web que no utilicen la conexión https.

La velocidad de una página no sólo depende de lo que ocurre en el servidor, sino también de muchos factores relacionados con el navegador, la conexión del usuario, etc.

La velocidad de una página no sólo depende de lo que ocurre en el servidor, sino también de muchos factores relacionados con el navegador, la conexión del usuario, etc.

Google ha dicho que es importante que su sitio web tenga un tiempo de carga rápido. Esto se debe a que los usuarios prefieren acceder a sitios web más rápidos que a los más lentos.

Si quiere ocupar un lugar destacado en los resultados de búsqueda de Google y hacer crecer su negocio en línea, es vital que su sitio web se cargue rápidamente para que los visitantes puedan acceder a él fácilmente sin enfrentarse a ningún problema en su experiencia de navegación.

Conclusión

Con todos los impactos negativos, no es de extrañar que los sitios web lentos sean tan problemáticos. Al menos ahora sabes qué es lo que va mal, y cómo puedes arreglarlo para siempre.

La mejor manera de mejorar tu sitio es a través de un profesional que sepa lo que está haciendo, y eso significa contratar una agencia de diseño web como la nuestra.

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